隱私權政策
為保障遊戲使用者(以下簡稱甲方)使用CH.Gamey個人工作室(以下簡稱乙方)提供之「FruitCrushSega」(以下簡稱本遊戲)線上遊戲服務的相關權益,請於註冊登記時或使用本遊戲之服務前,詳細閱讀以下規定。另外,由於此處之條款隨時可能變更,為保障甲方的權益,敬請定期查閱。
甲方按下「開始」按鍵前、請確認已經詳細審閱並瞭解本同意書的所有條款,並願意完全遵守本同意書與乙方相關之遊戲管理規章。
第一條、協議效力:
1. 甲方需瞭解甲方註冊登記或使用本遊戲之服務,即表示甲方已經詳細審閱並瞭解本協議的所有條款,並願意完全遵守本協議與本遊戲相關之遊戲管理規章、規則。
2. 遊戲服務之申請,甲方若為未成年人(未滿十八歲)或不完全行為能力人,甲方必須告知法定代理人(如:父母、監護人)在其陪同下共同詳閱、瞭解本同意書與乙方遊戲相關之遊戲管理規章內容,並取得法定代理人之允許始得進行 ; 甲方未在法定代理人陪同下詳閱、瞭解並同意遵守本同意書及其相關規章內容,請立即停止使用乙方所提供之各項服務。
3. 使用者應注意相關法令對使用本級別服務之年齡要求,一旦甲方註冊登記或使用本遊戲之服務,即表示甲方已符合發行地區相關法令對使用本級別之服務所要求的年齡。
第二條、協議適用之範圍:
乙方提供甲方「FruitCrushSega」線上遊戲服務及其他相關服務(以下簡稱本服務)。雙方關於本服務之權利義務,依本協議條款之約定定之。
第三條、協議之內容:
1. 以下視為本協議之一部分,與本協議具有相同之效力:
(一)乙方有關本服務的廣告或宣傳內容。
(二)費率表、概率及遊戲管理規則、規章。
2. 前項協議內容相互間有衝突者,應以發行地區當地法律之解釋為准。
第四條、服務範圍:
1. 本合約書所提供之服務,系由乙方提供網路伺服器,供甲方透過網際網路連線登入進行乙方遊戲。但此不包括甲方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務,及提供上網所需之各項硬體設備。
2. 乙方為維護遊戲服務相關系統及軟硬體設備而預先規劃暫停遊戲服務之全部或部份時,因於七日前於遊戲登入頁面公告。但因臨時性、急迫性或不可歸責於乙方之事由者,不在此限。
3. 如可歸責為乙方事由,致甲方不能連線使用本遊戲服務時,乙方將進行更正或修復。
4. 若甲方使用虛偽不正當之方式進行使用其他相關服務,乙方將通知甲方終止本服務之資格及使用各項服務之權利。
第五條、遊戲登錄:
1. 一旦甲方註冊登記或使用本遊戲之服務,即表示甲方已同意並願意完全遵守本同意書與乙方相關之遊戲管理規章。
2. 甲方得於開始遊戲後七日內,以電子郵件方式告知乙方解除本協議,甲方無需說明理由及負擔任何費用。
3. 甲方就前項協議之解除,乙方得有回復原狀之權利,包括但不限於刪除甲方之遊戲角色、帳號、虛擬道具等。
第六條、本遊戲應載明之資訊:
乙方應於遊戲網站及遊戲套件包裝上載明以下事項:
(一)進行本遊戲之最低軟硬體需求。
(二)依「遊戲軟體分級管理辦法」分類標準標示遊戲分級級別。
第七條、遊戲商品與軟體之退費
甲方可於網路平臺(Google Play)免費下載、付費下載或於通路購買實體產包或於遊戲內購買虛擬商品,悉依下列規定辦理退費:
1. 如免費下載本遊戲則甲方與乙方並無金錢上對價關係,乙方為免費提供甲方遊戲本體內容之服務,且下載後甲方已完整檢視本遊戲商品之內容,不適用七日內向原購買處之業者請求退費;
2. 如為付費下載本遊戲,則本遊戲已於網路平台提供試用功能,甲方得已檢視商品內容再決定是否購買,故不適用七日內向原購買處之業者請求退費;
3. 甲方購買本遊戲商品前,請務必確認商品說明、相關資訊及內容物;如甲方對於本遊戲商品持有任何疑慮,逕可透過乙方線上客服系統詢問後再行購買,以免自身權益受損。
第八條、協議之生效:
1. 甲方於審閲協議過後初次註冊帳號,進入顯示本協議條款之網頁,於註冊登記或使用本遊戲之服務之同時,即視為甲方同意本協議條款之規定。
2. 本協議得以電子文件為表示方法,依本協議交換之電子文件,如其內容可完整呈現且可於日後取出供查驗者,其效力與書面文件相同。
3. 本協議若任何一部分無效,不影響其他部分之效力。
歡迎使用“FruitCrushSaga”(以下統稱“乙方”)!我們深知個人資料對您的重要性,並重視承諾保護使用FruitCrushSaga的用戶(以下統稱“甲方”)的個人資料及隱私安全。 乙方為確保甲方之個人資料、隱私及消費者權益之保護,於未來將可能使用甲方之個人資料,依個人資料保護法第8條規定告知一下事項:
一、我們如何收集個人資料
您使用以下各項產品/服務的過程中,我們需要收集您的一些資訊,用以向您提供服務、提升我們的服務品質、保障您的帳戶安全以及符合國家法律法規及監管規定:
a. 當您註冊或使用我們的產品/服務時,我們會收集您的網路身份標識資訊及個人常用設備資訊,用於標記您作為我們的用戶。
b. 為保障您正常使用我們的產品/服務,維護產品基礎功能的正常運行,優化產品性能,提升您的使用體驗並保障您的帳號安全,我們會收集您的設備ID、設備名稱、 設備類型和版本、系統版本、IP地址、設備識別符(如 IMEI、IMSI、MAC地址)、應用ID、網路類型等資訊。
c. 如您希望帶有定位功能的產品/服務時,在您授權同意後,我們會收集您的地理位置資訊。您可以通過關閉定位功能,停止對您的地理位置資訊的收集,但您可能將無法獲得相關服務或功能,或者無法達到相關服務擬達到的效果。
二、利用期間、地區、對象及方式
a. 期間:乙方運營期間。
b. 地區:甲方之個人資料將用於全球。
c. 利用對象及方式:甲方之個人資料收集除用於乙方之用戶管理之檢索查詢等功能外,將有以下利用方式:
(1)當政府或主管機關為預防、調查、偵察或追述犯罪或執行刑罰等目的需求時,依政府或主管機關要求配合提供所需資訊。
(2)乙方與甲方間之其他因契約所產生之權利義務。
三、 玩家個人資料之權利
甲方交付甲方個人資料者,依個資法得行使以下權利(但法令另有規定外,不在此限):
a. 查詢或請求閱覽。
b. 請求製作給予複製本。
c. 請求補充或更正。
d. 請求停止收集、處理或利用。
e. 請求刪除或停止使用。
四、 玩家個人資料之保護
我們實施各式各樣的安全措施,以致力確保您的個人資料在我們的系統上安全無虞,但不可避免地無法保證絕對的安全。使用者個人資料包含在安全網路之後,只有具有該系統之特殊存取權的有限員工可以存取。
五、 甲方為配合相關法令之異動,有權執行修訂會員
六、 向您推送產品/服務本身所需的通知和消息
a. 我們可能在必需時(例如當我們由於系統維護而暫停某一單項服務、變更、終止提供某一單項服務時)向您發出與服務有關的通知,我們也可能通過移動。
b. 當您與我們聯繫時,我們可能會保存與您的通信/通話記錄和內容,設備系統推送內容推薦等通知。
為確保您個人資料得以在網際網路保持隱密性,您個人的隱私權CH.Gamey個人工作室(以下簡稱乙方)絕對尊重並予以保護,並對於個人資料之保護方式,依相關法律規定處理 ; 為了幫助您瞭解我們如何搜集、應用及保護您所提供的個人資訊等事宜,請您詳細閱讀隱私權保護政策。
您瞭解當使用本服務時,同意依據本條款進行您個人資料的搜集、處理與利用。為豐富用戶的遊戲體驗,乙方提供的服務可能會需要您所使用之設備的某些許可權(包括但不限於:位置許可權、通訊錄許可權、照片許可權、相機許可權、儲存許可權、通知許可權、麥克風許可權、無線資料/WLAN/網路許可權、移動支付許可權、運動/健康許可權等)。通過這些設備許可權,會獲取對應的設備資訊或者您的資料(以下簡稱“設備資料”)。對設備資料的收集、使用、披露、共用及保存將遵守本條款對應規定,具體內容如下:
一、乙方及APP資料搜集
如您註冊成為乙方會員時,乙方可能要求您提供個人資訊,包括姓名、電話、電子信箱、出生日期、身份證、通訊住址等個人最新、最真實之資料等,上述資訊我們是用來從事協助提升乙方的服務品質及訊息傳遞等功能進行使用。
另於甲方在第一次使用APP的相關功能時會收到獲取這些設備許可權的提醒,請仔細閱讀提醒中說明的許可權類別。甲方可以選擇關閉APP的設備許可權,這不會影響甲方繼續訪問APP,但會導致甲方無法享用APP中的某些功能。
二、乙方資料分享
除在以下的情況中,乙方不會向任何人出售或出借您的個人識別資料給其他團體或個人:
1. 為了提供您其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠之其他人士或公司共用您的資料時,乙方會在活動時提供充分說明,你可以自由選擇是否接受這項特定服務或優惠。
2. 司法機關要求;或我們發覺你在網站上的行為違法。基於公眾安全為考量的前提下,乙方將配合司法單位提供相關資料協助調查。
3. 其他經由合法的途徑。
4. 保護或防衛相關網路民眾的權利或所有權。
5. 為保護乙方各相關單位之權益。
6. 配合相關職權機關依職務需要之調查或使用。
7. 基於善意相信揭露為法律需要,或為維護和改進網站服務而用於管理。
8. 若您對乙方成員要求提供任何服務,乙方成員將會根據您的個人資料向您發送有關之行銷資訊。
9. 根據本同意書與合作商業營運之服務供應商,例如為了防止詐欺行為,為了行銷目的所為之收集資料,或提供技術服務。而這些服務供應商僅能於其服務範圍內使用您的個人資料,將不會用於其他任何商業用途。
10. 計畫合併或收購之公司。若有前開情事,將會要求新合併的實體遵循本隱私權政策,並尊重您的個人資料保密性。
三、APP資料分享
針對通過設備許可權獲得的資料(包括設備資訊及通過設備許可權獲得的甲方資料,以下簡稱“設備資料”),將僅用於向甲方提供APP中對應的功能。除本條款規定的例外情況之外,未經您的同意不會將設備資料用於APP之外。
四、APP資料披露
僅在向甲方提供APP對應功能的所必需範圍內對外披露無法識別甲方個人身份的設備資料。除本條款規定的例外情況之外,未經甲方同意不會向實現APP對應功能無關的協力廠商披露甲方設備資料。
五、APP資料共用
僅在向甲方提供APP對應功能的所必需範圍內與協力廠商共用無法識別甲方個人身份的設備資料。除本條款規定的例外情況之外,未經甲方同意不會與實現APP對應功能無關的協力廠商共用甲方設備資料。
六、APP資料保存
僅在向甲方提供APP對應功能的所必需時限及法律法規要求的時限內保留甲方設備資料。
乙方將不對於甲方所傳送、張貼或發表之內容(包括但不限於文字、圖片、音樂、影像、軟體、資訊及各種資料等)進行任何形式或實質之審查,亦不擔保其正確、完整、安全或可靠。甲方對於使用由其他會員所提供之內容應自行考量其風險。
七、關於 Cookies 的使用
為了提供更好的個人化服務,乙方可能會使用 Cookies 或其他類似技術來存儲並在某些時候追蹤有關您的資料,同時您理解並同意Cookies是網站伺服器用來和您流覽器進行溝通的一種技術,它可能在您的電腦等網路設備中儲存某些資訊,您可以經由流覽器的設定,取消或限制此項功能。乙方的 Cookies使用是基於:估算流覽人數、測量流覽模式。這些資料僅止於商業及市場分析或學術用途。Cookies亦可供作第三人,例如廣告服務公司在我們的網頁設立廣告,這些廣告服務公司可以利用 Cookies搜集到非相關於您個人可資辨識之的資料,廣告業者可以利用這種資訊,作為分析行銷指標並評估其影響力,所有資料僅供資料分析用。
八、自我保護措施
請妥善保管你的帳號及密碼或任何個人資料,不要將任何個人資料,提供給任何人,若你是與人共用電腦或用公共電腦,請務必記得登出,並切記關閉流覽器視窗,以防止他人讀取您的個人資料或信件。根據本政策所指之個人資料,系指得以具體指名特定人之相關資料,並不包括以匿名方式所提供之資料。若相關法律之規定與本隱私權政策有所衝突,將遵循該法律之規定。
九、隱私聲明之變動
乙方將保留得以隨時增刪修飾本隱私權聲明之權利,任何增刪修飾後之聲明,應以乙方公告時間為即時生效日。
十、您如果對本公司的隱私權政策或與您個人資料有關之事項有任何意見或疑問,歡迎您透過本公司服務信箱【[email protected]】與我們聯繫。
《帳號註銷協議》
尊敬的用戶,註銷帳號後,您將無法再以此帳號登錄和使用本遊戲(以下稱“網路”或“我們”)的相關產品與服務(以下簡稱為“產品與服務”,包括但不限於發行和運營的全部遊戲產品),註銷帳號後,除法律法規另有規定或監管部門另有要求外,您在該帳號下的個人資訊將進行刪除或匿名化處理,且帳號一旦註銷完成,將無法恢復,請您謹慎操作。
若您經過慎重考慮後仍決定註銷本帳號的,請您務必先行仔細閱讀和充分理解本《帳號註銷協議》(“本協議”),並同意本協議全部內容,尤其是本協議免責、限制條款(如第一條、第3.3條、第3.4條)及爭議解決方式和管轄條款(第4.2條、4.3條和4.4條)。本協議由您與共同締結,本協議具有合同效力。
您按照我們的註銷操作流程開始註銷流程的,或者您勾選本註銷協議並開始下一步操作的,均視為您已經同意和遵守本協議全部內容。
如您在註銷後需要再次使用我們的服務的,歡迎您重新下載登入即可。
一、您需要首先知悉的是:帳號註銷將會對您產生如下影響:
1、帳號一旦註銷,您將無法再以此帳號登錄和使用在提供的任何產品或服務;
2、帳號一旦註銷,您曾通過該帳號登錄、使用的產品與服務下的所有內容、資訊、數據、記錄將會被刪除或匿名化處理(但法律法規另有規定或監管部門另有要求的除外),您將無法再檢索、訪問、獲取、繼續使用和找回,也無權要求我們找回。包括:
(1) 該帳號下的個人資料(例如:頭像、昵稱等)及綁定資訊(例如:綁定手機號、身份證號碼等);
(2) 該帳號下的您的個人資訊(同時您亦不再享有《隱私權政策》中約定的您的使用者權利,但法律法規另有規定的除外);
(3) 該帳號在產品與服務項下產生的所有記錄(例如:戰績、地理位置、等等);
(4) 其他所有內容、資訊、數據、記錄。
3、您申請帳號註銷的行為即表明您同意放棄該帳號在產品與服務使用期間已產生的但未消耗完畢的收益或權益及未來的預期利益。即帳號一旦註銷,我們將會對該帳號下的全部收益和權益做清除處理。據此,也特別提示您,在您註銷本帳號前請您妥善處理您的權益或相關的收益已結清。針對遊戲產品,前述收益和權益具體包括但不限於:
(1) 遊戲會員權益、等級;與遊戲角色成長升級相關的所有數據(包括但不限於經驗值、榮譽值、聲望值、稱號等);
(2) 尚未使用的虛擬道具等虛擬物品(如金幣、鑽石、道具及其他等);
(3) 已產生但未消耗完畢的其他遊戲收益或未來預期的遊戲收益等。
4、本帳號一旦註銷,將無法恢復。即使您在註銷後以相同資訊或第三方帳號再次向我們申請註冊登錄相關產品的,此時該帳號將視為新的用戶帳號。因此,我們善意地提醒您在申請註銷前對需要備份的內容提前做好備份。
5、本帳號一旦註銷,您與我們曾簽署過的相關使用者協議、其他權利義務性檔等相應終止(但我們與您之間已約定繼續生效的或法律法規另有規定的除外)。但該等協議的終止並不影響帳號註銷前您使用服務應當承擔的相關責任,您仍需要對帳號註銷前使用本遊戲服務的行為承擔相應責任,包括但不限於可能產生的違約責任、損害賠償責任及履約義務等。
6、其他因帳號註銷(可能)產生的後果。
二、在您向我們申請註銷帳號之前或正在申請註銷帳號的過程中,為保障您的帳號安全和財產權益,請您先行檢查與確保您申請註銷的帳號已經同時滿足以下幾點,包括:
1、該帳號為您本人合法擁有並登錄使用,且符合《使用者協議》及相關說明規則中有關帳號的規定;
2、該帳號處於安全及正常使用狀態,無被封、被盜等風險。
3、該帳號項下相關遊戲收益已結清或得到妥善處理:包括但不限於鑽石、金幣、道具、體驗卡及其他遊戲收益等。請您妥善處理您的遊戲收益,若註銷時未處理,視為您自願放棄該等遊戲收益;
4、該帳號無未完成狀態訂單:包括但不限於基於該帳號產生的有關網路遊戲虛擬貨幣、虛擬道具、周邊商品等的訂單;
5、該帳號無任何糾紛:包括投訴舉報、被投訴舉報、國家機關調查、仲裁、訴訟等糾紛;
上述問題您可首先嘗試自行處理,如您無法處理的或在處理過程中有任何疑惑的,可聯繫客服協助處理。
三、如何註銷帳號?
1、您可透過本公司服務信箱【[email protected]】聯繫我們;
2、您已經同意本註銷協議的全部內容;同時,您已經檢查與確認滿足了本協議第二條的要求;
3、在您完成上述第3.2點後,為進一步保障您的相關合法權益,我們有權視情況驗證您是否滿足本協議第二條規定的註銷條件。我們有權根據您的帳號安全狀態以及您的相關產品與服務的使用情況等綜合判斷您的帳號是否符合該註銷條件。為保障您的帳號安全和財產權益,我們需要進行註銷申請的身份驗證(例如:驗證帳號綁定的手機號碼及實名資訊等),以確保該帳號真的是您本人註冊的。如我們在綜合判斷後發現該帳號不符合註銷條件的,或者身份驗證失敗的,您的註銷可能會失敗,您可以按照我們的指引進行後續操作或聯繫客服協助處理。即使我們判斷您符合註銷條件的,也是基於您的承諾(即您自身確保帳號符合上述註銷條件的承諾)進行的形式審查,仍由您自身對帳號符合上述註銷條件承擔保證責任,我們對此不承擔相應的法律責任;
4、我們在您成功完成上述第3.3點的“身份驗證”並在註銷流程頁面確認提交註銷申請且提交成功後,視為您已成功向我們提交了帳號註銷申請,帳號註銷的處理期限為15個工作日,也就是說,在您已成功向我們提交了帳號註銷申請後的15個工作日內(從成功提交申請之時起算),帳號將被註銷(本協議另有約定的除外),該帳號下的個人資訊將被刪除或匿名化處理(但法律法規另有規定或監管部門另有要求除外)。為確保註銷的順利完成,請您在註銷申請成果提交後,不要使用該帳號登錄和使用服務和產品。您理解並同意,在您申請註銷帳號期間,如果出現帳號被他人投訴、被國家機關調查或者正處於訴訟、仲裁程式中,我們需要對相關交易、投訴或其他與您的帳號相關的事項進行核實的,或者我們有其他合理的理由的,我們有權凍結您的該帳號註銷申請且暫時不為您提供註銷服務。
四、其他
1、本協議為《使用者協議》(“主協議”)組成部分,本協議未盡事宜適用主協議。本協議與主協議不一致的,以本協議為准。同時,您知悉並同意:即使您的帳號被註銷,也並不減輕或免除您應根據相關法律法規、相關協議、規則等(可能)需要承擔的相關責任。
2、本協議簽訂地為台灣。
3、本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解使用者地區法律(不包括衝突法)。
4、若您和之間因本協議發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,您同意將糾紛或爭議提交本協議簽訂地有管轄權的人民法院管轄。
5、如在帳號註銷過程中有任何問題您無法處理的或在處理過程中有任何疑惑的,可透過本公司服務信箱【[email protected]】與我們聯繫。
隱私權政策